Відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” наші покупці мають право обміняти або повернути новий товар (крім товарів, що не підлягають поверненню згідно з постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 р.), протягом перших 14 днів після купівлі, якщо його повернення не суперечить іншим статтям, описаним у Законі України “Про захист прав споживачів”.
Умови
Якщо з якоїсь причини Вам не підійшов товар, Ви можете повернути його чи обміняти протягом 14 днів з моменту здійснення покупки (отримання товару), але тільки за умови, якщо товар має товарний вигляд, також присутні всі супровідні елементи (пломби, етикетки). В іншому разі річ поверненню/обміну НЕ підлягає.
Деталі
-
Якщо Ви хочете здійснити обмін або повернення товару, Вам потрібно протягом 14 днів з моменту отримання замовлення написати на aquacarmix@gmail.com або у формі зворотнього зв’язку та вказати причину повернення.
-
Упакуйте товари, які повертаєте. Ви можете використати упаковку, в якій отримали замовлення або будь-яку іншу герметичну упаковку.
-
Відправте товар на адресу, яку ми вкажемо у відповідь на заявку повернення.
-
Важливо! Послугу за повернення товару сплачує клієнт. У разі несплати, посилка повернеться відправнику.
-
Повернення коштів здійснюється протягом 5 банківських днів.